Odstąpienie od umowy, zwrot towaru i reklamacje.

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W tym celu należy uprzednio poinformować o tym Sklep i odesłać Formularz zwrotu towaru listownie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. W przypadku odstąpienia od umowy, o której mowa w pkt. 1 Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu towaru, nie później niż w terminie 14 dni na adres przedsiębiorcy. Koszt odesłania produktu do Sprzedającego podczas odstąpienia od umowy ponosi Kupujący.

3. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w przypadku jego niezgodności z umową, w tym celu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Sklepu o niezgodności z umową wraz ze szczegółowym opisem.

4. Po uzgodnieniu szczegółów ze Sklepem, Kupujący powinien wysłać towar na adres siedziby sklepu tj.:

Trafika Nord Dariusz Rogalewski
ul. Odległa 34
15-159 Białystok

5. W przypadku reklamacji towaru, Sklep zobowiązuje się do naprawy lub wymiany towaru na nowy w terminie do 14 dni.

6. Jeśli Naprawa lub wymiana produktu na nowy nie są możliwe, Sklep zobowiązuje się do zwrotu zapłaty.

7. W przypadku niezgodności towaru z umową koszty przesyłki towaru pokrywa sprzedawca.

Pobierz formularz zwrotu PDF